Produktinformation:
På outbackboots.dk oplyser vi om varernes væsentligste egenskaber. Skulle du ønske yderligere oplysninger eller har du spørgsmål til de eksisterende oplysninger, kan du altid sende en mail til info@outbackboots.dk, og vi vil bestræbe os på at svare dig hurtigt.
Priser:
Alle angivne priser er som udgangspunkt angivet i DKK inklusiv 25% moms. Du kan vælge at se prisoplysningerne i en anden valuta - det gøres øverst til venstre på siden.
Priserne er dagspriser. Når du handler med outbackboots.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@outbackboots.dk
Ved leveringer til Norge - eller andre ikke-EU lande - oplyses priserne eksklusiv moms, idet der på disse ordrer ikke pålægges moms.
Betaling:
Du har mulighed for at vælge en af følgende betalingsformer:
-
Betaling med kort
-
MobilePay
-
Bankoverførsel (OBS! Du er ikke dækket af indsigelsesordningen)
-
EAN faktura
- PayPal
De kortoplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er således ingen andre, der hverken kan se eller gemme de indtastede oplysninger. Heller ikke os hos OutbackBoots.
Ved køb med kort trækkes beløbet først fra din konto, når varen afsendes. Vi kan ikke trække mere på dit kort end det beløb, du har godkendt. Vi kan godt trække mindre! Og vi kan tilbageføre din betaling - helt eller delvist.
Vi tager ingen gebyrer ved kortbetaling - uanset hvilken korttype, du anvender. Og vi tager heller ikke gebyrer for andet.
Ved bankoverførsel overføres beløbet til Middelfart Sparekasse, reg. nr. 0755 kontonr. 3231256597
Ønskes betaling via EAN fakturering, vælger du "bankoverførsel" og oplyser EAN-nr. i kommentar-feltet. Så sender vi straks ordren - og en EAN-faktura indsendes elektronisk.
Fragt og levering
Leveringstiden i Danmark er oftest indenfor en uge. Er leveringstiden af én eller anden årsag længere end forventet, giver vi dig besked pr. mail. Hvis en vare er udsolgt, vil du også straks få besked pr. mail med henblik på at finde en løsning.
Varer afsendes med DAO, UPS, DHL eller DPD/Post Nord. Du modtager en mail med tracking-informationer, når vi har afsendt pakken.
Alle pakker sendes fragtfrit i Danmark og til Sverige og Tyskland. Fri returfragt gælder dog kun fra Danmark.
Pakker til Norge og andre lande koster Dkk 295,- i fragt.
Du har normalt en fortrydelses- og bytteret i 30 dage fra den dag, du har modtaget varene fra os. Behøver du en længere bytte- og returfrist (hvis det f.eks. drejer sig om gavekøb til et senere tidspunkt eller andet), så send blot en mail til info@outbackboots.dk og fortæl, hvor lang tid du behøver. Så aftaler vi en udvidet bytte- og returret.
Det koster dig ikke noget noget at sende pakke retur til os fra Danmark, hvis du blot sender en mail til info@outbackboots.dk. Så mailer vi dig en retur-label. Med den på pakken er portoen betalt, og pakken skal blot afleveres i en pakkeshop.
Reklamation:
Købeloven gælder også for handel på nettet - og også hos os! Du har derfor altid to års reklamationsret, når du køber en vare - uanset om det er i en butik eller på nettet.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger:
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
OutbackBoots
Strib Landevej 123B
5500 Middelfart
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Eller det letteste for dig: Kontakt os pr. mail - og vi mailer dig en returlabel.
Fortrydelsesret:
Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@outbackboots.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet:
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Returnering:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Hvis dine varer - mod forventning - ikke passer i størrelsen eller hvis du har fortrudt købet, er det omkostningsfrit for dig, der bor i Danmark, at få dem byttet - eller få pengene retur. Send blot en mail til: info@outbackboots.dk - så mailer vi dig en returlabel. Med den på pakken er portoen betalt, og pakken skal blot afleveres i en pakkeshop
Det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Returnering fra Norge, Sverige eller andre lande:
Skal du returnere en vare fra Norge, Sverige eller andre lande, har du samme gode betingelser - men du betaler dog selv returportoen.
Gavekøb:
For at gøre det let at købe og bytte gaver, kan den, du har givet gaven til selv bytte varen eller vælge at få pengene retur, ved blot at udfylde retursedlen eller maile til os og oplyse hvilket kontonummer pengene skal indsættes på. Er der tvivl, så kontakt os på: info@outbackboots.dk.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er den forventede leveringstid indenfor en uge med DAO, GLS eller DPD/PostNord. Oftest er pakken fremme indenfor 3 dage.
Alle pakker sendes fragtfrit i Danmark og Sverige. Der er fri returfragt fra Danmark - men ikke fra udlandet.
Ved pakker til Norge og øvrige lande koster fragten DKK 295.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger? (persondatapolitik)
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Far Out ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på outbackboots.dk er Far Out ApS
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@outbackboots.dk
Ændringer i privatlivs- og persondatapolitik
Ændringer i privatlivs- og persondatapolitik udgives på denne side.
Opdateret 21.11.2019
Er der oplysninger, du mangler - eller har spørgsmål - så skriv eller ring. Det er vores hensigt, at du helt trygt og nemt kan handle hos os.
Links:
E-Mærket
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Outbackboots.dk
Strib Landevej 123 B
DK-5500 Middelfart
info@outbackboots.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)